Zahlungsbedingungen
Abonnementbasis
Unsere Robotikkurse werden auf Abonnement Basis angeboten, mit einer Zahlung zu Beginn jedes Unterrichtszeites. Dies ermöglicht es uns, eine stabile und qualitativ hochwertige Ausbildung für alle Schüler sicherzustellen. Wir bieten drei Zahlungsoptionen an: monatlich, in Blöcken von drei Monaten oder als Jahresabonnement.
Kaution
Unsere Politik besteht darin, einen Monat als Kaution einzubehalten, die Ihnen abzüglich aller fälligen Beträge bei Kündigung zurückerstattet wird. Bitte beachten Sie, dass wir keine Rückerstattung für Unterrichtsstunden während der 30-tägigen Kündigungsfrist vornehmen, falls Sie sich entscheiden, nicht am Unterricht teilzunehmen oder nicht teilnehmen können. Die Kaution wird jedes Mal bei Abschluss eines Vertrags mit uns gezahlt, auch wenn der Kunde in kurzer Zeit kommt und geht. Beachten Sie bitte, dass, wenn Sie innerhalb von 30 Tagen kündigen und wieder beitreten, Sie kein Geld sparen, da die Kaution erneut gezahlt werden muss.
Programmdauer und Zahlungsplan
Unsere Kurse sind in Stufen strukturiert, von denen jede einem Schuljahr entspricht, wie im Lehrplan jedes Bundesland in Deutschland definiert wird. Schüler können zu den meisten Programmen jederzeit im Schuljahr beitreten. Wenn sie mitten im Jahr beitreten, steigen sie am Ende des Schuljahres entsprechend ihrem Alter in die nächste Stufe auf. Die monatlichen Kosten werden auf der Grundlage des Jahreskurses berechnet, der eine Dauer von 12 Monaten umfasst, einschließlich Ferien und Pausen, in denen kein Unterricht stattfindet. Zum Komfort der Eltern wird die Zahlung in 12 monatliche Raten aufgeteilt. Während der Ferien findet kein Unterricht statt.
Zahlungsmethoden
Um die Kosten zu senken und uns auf den Robotik Unterricht zu konzentrieren, anstatt auf administrative Arbeiten, werden die Kursgebühren hauptsächlich über SEPA-Lastschriftverfahren erhoben. Die Abbuchungen erfolgen monatlich am 1. oder 20. eines jeden Monats und können rückwirkend erfolgen, je nachdem, wann der Vertrag beginnt. In Ausnahmefällen akzeptieren wir Banküberweisungen mit einer zusätzlichen Gebühr von 5 Euro pro Zahlung (diese Registrierungsgebühr wird zusammen mit der monatlichen Zahlung bezahlt).
Probestunde
Sie können die erste Unterrichtsstunde ohne Vorauszahlung besuchen. Wenn es Ihrem Kind gefällt, können Sie mit der Zahlung des Kurses fortfahren. Diese Probestunde wird als die erste Unterrichtsstunde des Kurses für Zahlungszwecke betrachtet. Durch die Teilnahme an der Probestunde stimmen Sie diesen Bedingungen zu.
Regelung für das Nachholen verpasster Stunden
Unser Programm ist umfassend, und es ist wichtig, den Unterricht nicht zu verpassen. Wir verstehen jedoch, dass unterschiedliche Umstände auftreten können. Wir bieten keine Form von Rückerstattung oder Gutschrift für versäumte Stunden an. Damit Ihr Kind den Lernstoff nicht verpasst, können Eltern ihr Kind für eine Nachholstunde anmelden. Diese kann innerhalb von zwei Monaten in bestimmten Gruppen und an bestimmten Standorten, an denen Nachholstunden angeboten werden, nachgeholt werden. Normalerweise finden Nachholstunden am letzten Samstag jedes Monats statt. Eine Anmeldung zur Nachholstunde ist obligatorisch und kann über unseren Manager erfolgen.
Rückerstattungsrichtlinie
Rückerstattungen werden individuell geprüft und unterliegen unserer Rückerstattung Politik. Generell basiert jede Rückerstattung auf der Gesamtzahl der Unterrichtsstunden im Jahreskurs und den Kosten des Jahresabonnements. Rückerstattungen werden in der Regel nach Beginn des Kurses nicht gewährt, außer in außergewöhnlichen Umständen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst für weitere Informationen.
Finanzielle Unterstützung
Wir bieten eine begrenzte Anzahl von Stipendien und finanzielle Unterstützung für bedürftige Familien an. Bitte wenden Sie sich an unser Verwaltungsbüro, um Informationen zu den Anspruchsvoraussetzungen und dem Bewerbungsverfahren zu erhalten.
Kosten für Rücklastschriften
Falls eine Abbuchung vom Bankkonto eines Mitglieds nicht möglich ist, muss der Kunde die zusätzliche Bearbeitungsgebühr in Höhe von 10,00 Euro für jeden fehlgeschlagenen Abbuchungsversuch sowie die Bankgebühren für die entsprechende Rücklastschrift übernehmen.
Besonderes Kündigungsrecht bei Preiserhöhungen
Wir behalten uns das Recht vor, die monatlichen Mitgliedsbeiträge anzupassen. Im Falle einer Preiserhöhung hat das Mitglied das Recht, die Mitgliedschaft zum Ende des Monats zu kündigen, in dem es die Benachrichtigung über die Preiserhöhung erhalten hat.
Aussetzung der Mitgliedschaft
Unsere Robotikschule bietet ihren Mitgliedern auf Anfrage und aus wichtigen Gründen die Möglichkeit, die Mitgliedschaft für nicht mehr als einen Monat im Kalenderjahr auszusetzen. Urlaub oder Abwesenheit aus beruflichen Gründen gelten beispielsweise nicht als wichtige Gründe und werden nicht für die Aussetzung der Mitgliedschaft anerkannt. Einzige wichtige Gründe sind physische/gesundheitliche Einschränkungen, die die Teilnahme am Robotikunterricht unmöglich machen. Während dieser Zeit wird eine Gebühr von 10,00 Euro pro Person und Monat erhoben. Ein Antrag auf Aussetzung der Mitgliedschaft kann nicht rückwirkend gestellt werden. Die Teilnahme an den Kursen unserer Robotikschule ist während der Aussetzung der Mitgliedschaft nicht gestattet. Die Mitgliedschaft wird um die Dauer der Aussetzung verlängert, wenn die Mitgliedschaft während der Basislaufzeit von drei Monaten ausgesetzt wird.